Gestión del talento humano aplicado en CECyTEM

Resumo

El presente trabajo se propone dar cuenta de la transición en la manera de gestionar en el ámbito educativo a partir de un paradigma de gestión acertada en donde se adaptan las demandas de gestión de talento humano a las necesidades de respuestas rápidas, eficientes, pero de calidad en el ámbito educativo, específicamente en el plantel Cuautitlán del Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México. El estudio de caso revela cómo el cambio de un paradigma jerárquico y coercitivo hacia uno holístico y conciliador mejora la calidad institucional y el bienestar de los colaboradores. Se destaca que no todos los trabajadores conocen el modelo de GTH, aunque existe una creciente conciencia sobre su importancia. Se revisan teorías clave de autores como Chiavenato, Cuesta y Goleman, quienes abordan, desde perspectivas sistémicas, emocionales y estratégicas. Se subraya la necesidad de desarrollar competencias, evaluar el desempeño, planificar recursos humanos y fomentar la capacitación continua. El marco metodológico incluye la aplicación de cuestionarios para diagnosticar el conocimiento del ideario institucional, el manual organizacional, el organigrama y el manual de procesos y procedimientos. Los resultados muestran que, aunque la mayoría conoce el ideario y el organigrama, existe desconocimiento sobre la operatividad de los manuales y una percepción de coerción en algunos procesos. Finalmente, se propone implementar herramientas como el análisis FODA y círculos de calidad, así como fortalecer la capacitación en habilidades socioemocionales. El artículo concluye que la GTH es una alternativa viable para mejorar la gestión educativa.